1. コピー用紙紙が本体内で詰まってしまう。又は用紙が2枚重なって出てくる。
   
   
2. 原稿がADF(原稿送り装置)装置内で紙詰まってしまう
   
   
3. 画像が薄い、かすれる、白抜けする。
   
   
4. 画像が汚い（下地汚れ）
   
   
5. 画像に線が出る。
   
   
6. 電源が入らない
   
   
7. トナーを交換したが、トナー交換表示が消えない
   
   
8. 紙がしわになる。
   
   
9. 電源が切れるのが早い
   
   
10. 違うサイズの用紙が出てくる。半分しか写らない。
    
    
11. サービスマンコール

●FAX機能（画像につきましてはコピー機能を見てください）

1. 受信は出来るのに送信が出来ない
   
   
2. 限定された相手にのみ、送信又は受信が出来ない
   
   
3. 電話とFAXの切り替えが出来ない。
   
   
4. 送られてきたFAXのタイムスタンプが違う。
   
   
5. 送信時、大量に送る場合、途中で止まってしまう。
   
   
6. 送られてきたFAXに黒筋が印字される。
   
   
7. 時々使用できないときがある。
   
   
8. インク（トナー）が無くなりました。どうすればよろしいですか？

●プリンター機能（紙詰まりなどはコピー機能をご覧ください。）

1. 印刷すると“宇宙文字”のような記号が印字されてしまう。
   
   
2. 文字や画像が部分的に印刷されない。
   
   
3. ドライバーのインストールが分からない。
   
   
4. WindowsＸＰにドライバーのインストールする場合、
   「デジタル署名がありません」と警告されてしまう。
   
   
5. ネットワークの印刷が出来ない。
   
   
6. MS-DOSのソフトから印刷が出来ない。
   
   
7. トナーが無くなりました。どうすればよろしいですか？

●プロッター機能（紙詰まりなどはコピー機能をご覧ください。）

1. 印刷すると“宇宙文字”のような記号が印字されてしまう。
   
   
2. ドライバーのインストールが分からない。
   
   
3. WindowsＸＰにドライバーのインストールする場合、
   「デジタル署名がありません」と警告されてしまう。
   
   
4. ネットワークの印刷が出来ない。
   
   
5. 印刷されない線や文字がある。
   
   
6. カラープロッターの文字がにじむ。
   
   
7. 文字が滲んだり、インクが引っかかったような薄い線が出る。
   
   
8. ぜんぜん印刷できない
   
   
9. モノクロプロッターで線に濃淡が発生する。
   
   
10. インクが無くなりました。どうすればよろしいですか？

●電話機能

1. 受信は出来るのに送信が出来ない
   
   
2. 送信、受信とも出来ない。
   
   
3. 子機が充電できない。
   
   
4. ノイズが入るため聞き取りづらい。