• スチール家具におきましては、専用の洗い場にて水洗い及び乾燥をしています。
  時間と労力を惜しまず目を皿にして、清掃しています。
  この時、使用不能のものは出荷しません。
• 機械類に関しては、ローラーなどの消耗部品のチェックから機械内部の清掃を行い動作確認までを倉庫内にて行っています。もちろん不良な部品につきましてはメーカーの協力の元交換をして出荷となります。
  尚、万全を期したつもりですが運送時の振動などにより、トラブルが発生する場合がございます。
  その場合、当サイト サポートコーナーをごらんの上、御一報ください。

●コピー機　訪問点検

• コピー機などの精密機械に関しては、カウントの点検も兼ねまして、ユーザー様の事務所にお邪魔させて頂き、清掃と点検をさせていただいております。目的としては、ユーザー様が常時快適に使用していただくために、機械類の天敵といえます、ほこりを定期的に取り除くことにより、故障を出来る限り未然に防ぐためです。
  他社では電話での連絡によりコピーのカウンター業務を行っていますが、当社では直接設置現場にお伺いをして機械の点検を行い、不良箇所の修正を行い、当社には手におえない場合は、メーカーに修理依頼をいたします。

●故障時修理

• まずは当ホームページの［よくある質問］ のコーナーを見て頂くか、当社までお電話してください。
  代理店様がある場合でも、修理に対しては通常のご使用上であれば当社のリスクとして費用は発生しませんので、直接お電話いただいて結構です。
  その際、御連絡先と当社の管理番号がシールにて貼ってありますので、その番号を伝えて頂いた上で、故障の状態を説明してください。当社又はメーカーの者が迅速に対応させていただきます。

　　　　余談となりますが、当社とメーカーの連絡は極めて良好であり、レンタル機に関しましては
　　　　随時設置移動の情報を共有しているため、手配は簡潔であり、極力お時間をとらせません。

●修理受付

　　　　（有）ワカスギ　　　　電話番号　054-256-1228
　　　　　　　　　　　　　　　 　ＦＡＸ　　　054-256-1238　　　　まで。