コピー用紙が湿気を含んでいる場合があります。 回答　用紙を乾いたものに変えてみる、又は給紙カセット内の用紙の半分を裏返しにしてみる。 裏面がコピーされた用紙を再利用している。 回答　経費節減の意味では大切なことなのですが、機械にとってはトナーでローラーが滑ったり、高温でトナーを定着する場所に裏側トナーによってローラーに巻きついたりしてしまうため。 新品の用紙に換えてください。 給紙カセットの用紙ガイド板がずれている。 回答　用紙のサイズにしっかり合わせてください。 給紙カセットの用紙サイズ又は方向が、操作パネルの用紙の表示と違う。 回答　用紙サイズを変更したい場合、機種によりますが、給紙カセットのガイド板を合わせるだけでは完了しません。添付してあります取扱説明書をごらんの上、本体側の設定をしてください。 ＡＤＦ（原稿送り装置）が原因 回答　ガラス面に直接置いた時に紙詰まりがおきない場合は、ADF装置のトラブルが考えられます。次項をご覧ください。 電源電圧が低い 回答　コピーを使用したとき照明器具などがチラリラする場合、電源の電圧が低い可能性があります。ほとんどの機種が最大で15A（1回路）使用しますので、他の回路のコンセントから電源供給してください。 発電機を使用している 回答　発電機は電圧や又は周波数などが安定しない場合があります。その場合故障が多発して最悪でメイン基盤の交換などが発生し、（保守メンテに含まれず有料になります）後迷惑をお掛けすることになりかねません。直ちに電源の引き込みを行ってください。 上記以外の場合 回答　部品が消耗しているか又は故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

原稿が入るところにゴミが詰まっている。 回答　ADF装置のカバーを開けて取り除いてください。ただし、無理な場合は無理せず、（有）ワカスギまで御連絡ください。 画像を写すガラス面（コンタクトガラス）に静電気が発生している。 回答　ガラス面をとりあえず固く絞った雑巾で水ぶきをしたうえで、乾いた雑巾で水分をとってください。後日ワカスギのサービス員が訪問したときに、その旨を伝えてください。 電源電圧が低い 回答　コピーを使用したとき照明器具などがチラリラする場合、電源の電圧が低い可能性があります。ほとんどの機種が最大で15A（1回路）使用しますので、他の回路のコンセントから電源供給してください。 発電機を使用している 回答　発電機は電圧や又は周波数などが安定しない場合があります。その場合故障が多発して最悪でメイン基盤の交換などが発生し、（保守メンテに含まれず有料になります）後迷惑をお掛けすることになりかねません。直ちに電源の引き込みを行ってください。 上記以外の場合 回答　部品が消耗しているか又は故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

コピー用紙が湿気を含んでいる場合があります。 回答　用紙を乾いたものに変えてみる、又は給紙カセット内の用紙の半分を裏返しにしてみる。 原稿の下地に色が付いている。又は汚れている。 回答　自動濃度での印刷ではなく、手動にて濃度を調節する。 電源電圧が低い 回答　コピーを使用したとき照明器具などがチラリラする場合、電源の電圧が低い可能性があります。ほとんどの機種が最大で15A（1回路）使用しますので、他の回路のコンセントから電源供給してください。 発電機を使用している 回答　発電機は電圧や又は周波数などが安定しない場合があります。その場合故障が多発して最悪でメイン基盤の交換などが発生し、(保守メンテに含まれず有料になります）後迷惑をお掛けすることになりかねません。直ちに電源の引き込みを行ってください。 上記以外の場合 回答　部品が消耗しているか又は故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

コンタクトガラスが汚れている。 回答　ガラス面をとりあえず固く絞った雑巾で水ぶきをしたうえで、乾いた雑巾で水分をとってください。後日ワカスギのサービス員が訪問したときに、その旨を伝えてください。 原稿の下地に色が付いている。又は汚れている。 回答　自動濃度での印刷ではなく、手動にて濃度を調節する。 電源電圧が低い 回答　コピーを使用したとき照明器具などがチラリラする場合、電源の電圧が低い可能性があります。ほとんどの機種が最大で15A（1回路）使用しますので、他の回路のコンセントから電源供給してください。 発電機を使用している 回答　発電機は電圧や又は周波数などが安定しない場合があります。その場合故障が多発して最悪でメイン基盤の交換などが発生し、（保守メンテに含まれず有料になります）後迷惑をお掛けすることになりかねません。直ちに電源の引き込みを行ってください。 上記以外の場合 回答　部品が消耗しているか又は故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

コンタクトガラスが汚れている。 回答　ガラス面をとりあえず固く絞った雑巾で水ぶきをしたうえで、乾いた雑巾で水分をとってください。後日ワカスギのサービス員が訪問したときに、その旨を伝えてください。 上記以外の場合 回答　部品が消耗しているか又は故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

電源電圧が低い 回答　コピーを使用したとき照明器具などがチラリラする場合、電源の電圧が低い可能性があります。ほとんどの機種が最大で15A（1回路）使用しますので、他の回路のコンセントから電源供給してください。 発電機を使用している 回答　発電機は電圧や又は周波数などが安定しない場合があります。その場合故障が多発して最悪でメイン基盤の交換などが発生し、（保守メンテに含まれず有料になります）後迷惑をお掛けすることになりかねません。直ちに電源の引き込みを行ってください。 上記以外の場合 回答　故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします。

トナーの機械内の補給が出来ていない可能性があります。 回答　機械本体の電源の ON／OFFを行ってください。「グーーー」という音がすればＯＫです。 上記以外の場合 回答　故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします

コピー用紙が湿気を含んでいる場合があります。 回答　用紙を乾いたものに変えてみる、又は給紙カセット内の用紙の半分を裏返しにしてみる。 上記以外の場合 回答　故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします

自動的に電源自体が切れてしまう。 回答　最近の機械には地球環境問題への対応で「国際エネルギースタープログラム」の基準に適応しているため、2時間以上の設定は出来ません。 尚、待機モードと主電源自体の2種類があります。

給紙カセットの用紙ガイド板がずれている。 回答　用紙のサイズにしっかり合わせてください。 給紙カセットの用紙サイズ又は方向が、操作パネルの用紙の表示と違う。 回答　用紙サイズを変更したい場合、機種によりますが、給紙カセットのガイド板を合わせるだけでは完了しません。添付してあります取扱説明書をごらんの上、本体側の設定をしてください。 上記以外の場合 回答　検知センサーの故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先をお聞きしますので、よろしくお願いします

回答　故障の可能性があります。 （有）ワカスギまで電話してください。その際、当社の機械管理番号と御社御連絡先、及び液晶に表示された文字内容をお聞きしますので、よろしくお願いします